2013.08.21 Wednesday

【ヘロQFC】ファンクラブイベント注意事項&お問い合わせについて

 
ファンクラブイベントにご参加頂くにあたっての注意事項と
各お問い合わせ連絡先でございます。
 
どうぞ最後までお読みくださいますよう、お願い申し上げます。
 
 
 
 
 
【注意事項】
 
 
◆チケットの紛失について
 
・紛失したチケットの再発行は受付ておりません。
・ご連絡をいただきましても対応できませんので、当日まで大切に保管してください。
 
 
 
◆キャンセルについて
 
・チケットのキャンセル・返金はいかなる場合も対応いたしません。(イベント中止の場合を除く)
 
 
 
◆転売について
 
・チケットの転売は、固くお断りいたします。
 万が一、転売行為が発覚した場合、そのチケットは無効とさせていただき、退会処分となります。
 ご理解・ご協力をお願いいたします。
 
 
 
◆会員証について
 
・当日、会員証をご提示いただく場合ございますので、会員証をお持ちください。
 
 
 
◆お荷物預かり、プレゼント受付について
 
・今回のイベントではクロークスペースがございませんのでお荷物のお預かりは致しかねます。
 大変申し訳ございませんが、お荷物に関しましては会場近くのコインロッカーをご利用ください。
 ☆ヨドバシカメラ、または西友にございます。
・プレゼントは専用の箱をご用意しますので、そちらにお入れくださいますようお願いいたします。
 
 
 
◆車椅子をご利用のお客様・盲導犬をお連れのお客様について
 
・チケットをお買い求めいただきました後、「お名前」とチケットに記載の「整理番号」を、事前にファンクラブ事務局までご連絡ください。
 ご連絡いただけない場合、整理番号順にかぎらず、ご案内が遅れる可能性がございます。ご了承ください。
 
 
 
◆お問い合わせについて
 
・ローソンチケット・ファンクラブ事務局とも次のお問い合わせには対応できません。ご了承ください。
 
 ○入金確認 
 ○当選内容の変更 
 ○PC・携帯電話の設定変更、操作方法
 ○電話・メールでのお申込みについて


 
 
  

 
 
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【お問い合わせ】
 
 
※お問い合わせ内容により、窓口が異なります。
 
※営業時間外ならびに該当窓口以外ではお答えできません。あらかじめご了承ください。
 
 
 
 
 
■チケットについてのお問い合わせ
 
※予約申込方法・お支払方法・当落確認など、チケットに関する全般
 
 
ローソンチケットインフォメーション
 
TEL 0570-000-777 (10:00~20:00)
 
 
※一部の携帯電話やPHS、IP電話からはご利用いただけません。
 
※お名前・会員番号・お誕生日4桁をご用意の上、お問い合わせください。
 
 
 
 
■その他・ファンクラブについてのお問い合わせ
 
 
ヘロヘロQカムパニーファンクラブ事務局
   
E-mail fanqlove@heroq.com (10:00~22:00)

 
〒174-0041
東京都板橋区舟渡3-8-16-3F
 劇団ヘロヘロQカムパニー内 
 
 
※お客様氏名フルネーム、会員番号を記載の上、お問い合わせください。
 
 
 
 
 
 
 
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今回情報量が多かったので、3つの記事に分けさせて頂きました。
 
ご参加の皆様は、すべてしっかりとご確認くださいませ。
 
 
 
 
 
それでは、皆様のご参加、心よりお待ち申しております☆
 
 
 
  
 
 
 
【お問い合わせ】
ファンクラブ事務局
fanqlove@heroq.com (10:00~22:00)